ICT-Recht

Overal is te lezen dat Google je zal helpen te voorkomen mailtjes te sturen waarvan je later spijt krijgt, ‘Mail Goggles’. Wanneer je ’s vrijdagnacht of in het weekend een mailtje probeert te sturen, zal Mail Goggles je eerst vragen een aantal simpele wiskundige problemen op te lossen. Dit moet voorkomen dat je dronken en wel e-mails verstuurt waarvan je later spijt krijgt. De belangrijkste bron is Google’s Gmail blog. Daar vind je ook de nuance die in veel nieuwsberichten ontbreekt, het gaat vooralsnog slechts om een functie uit de Google Labs, dat betekent dat de functie nog niet definitief in Gmail is opgenomen:

“None of this stuff is guaranteed to make it onto Google.com, and you should always remember to wear your safety goggles while using this site.” (FAQ bij Google Labs)

Waar minder over te vinden is, is een nieuwe YouTube functie die het mogelijk maakt om een reactie op een video voor te laten lezen, alvorens de reactie te plaatsen. Voor de duidelijkheid: YouTube is in handen van Google. De functie is alleen nog beschikbaar op de Amerikaanse versie van de YouTube-website. De aanleiding is vermoedelijk een komisch stripverhaaltje van Randall Munroe:

In korte tijd dus twee nieuwe functies die de Google-gebruiker tegen zichzelf in bescherming moet nemen. Betutteling door Google, waar gaat dit heen?!

Op dit moment moeten we het in Zoetermeer doen met hortend en stotend Ziggo internet. Mijn diagnose: de DNS-servers bij Ziggo werken niet goed. Soms worden de domeinnamen opgepikt, soms niet. Ik ben natuurlijk geen gediplomeerd techneut, gelukkig lees ik op verschillende fora meer over vermoedelijke DNS-serverproblemen bij Ziggo. DNS-servers zorgen ervoor dat domeinnamen worden vertaald naar IP-adressen. Ze zijn daarom erg handig omdat je geen IP-adressen hoeft te onthouden maar domeinnamen. Los van de vraag of ik recht heb op schadevergoeding of gedeeltelijke terugbetaling van mijn abonnementsgeld, vraag ik me af wat ik kan doen om op dit ogenblik gewoon weer zonder zorgen te internetten, en belangrijker: mag het ook?

Alternatieve DNS-servers instellen

Omdat mogelijk de DNS-servers bij Ziggo niet goed werken, kan ik in mijn router alternatieve DNS-servers opgeven. Goedwerkende alternatieve servers zijn te vinden bij OpenDNS. Je bent dan niet afhankelijk van je internetprovider voor DNS-diensten. Ziggo ziet dit waarschijnlijk liever niet: een DNS-server betekent macht. Als ik per ongeluk het niet bestaande domein: www.nuuu.nl in mijn browser invoer, kan Ziggo’s DNS-server mij doorsturen naar een Ziggo webpagina vol Ziggo advertenties en mij vragen of ik de nieuwswebsite Nu.nl bedoelde. Dat lijkt mij reden genoeg voor Ziggo om in zijn algemene voorwaarden op te nemen dat er bij een Ziggo abonnement alleen gebruik gemaakt mag worden van Ziggo’s DNS-servers.

Gek genoeg kan ik daarover niet concreet iets vinden in Ziggo’s algemene voorwaarden. Wel lees ik:

“Behalve wanneer de Klant kiest voor een volledige installatie, zal de Klant alle voor de toegang tot Ziggo Internet benodigde installatiewerkzaamheden zelf (laten) verrichten. De Klant houdt zich daarbij aan de door Ziggo verstrekte handleidingen en instructies.“

In Ziggo’s handleiding staat aangegeven dat routers moeten worden ingesteld op DHCP, dit betekent onder meer dat de DNS-serveradressen automatisch van Ziggo worden verkregen. Handmatig alternatieve DNS-serverinstellingen invoeren, lijkt daarme in strijd met de algemene voorwaarden van Ziggo. Ik vraag me af hoe ik dit moet interpreteren, als Ziggo’s DNS-servers niet lijken te werken.

Internetten met mijn mobiele telefoon als modem

Wanneer de nood toeneemt, word je inventief. Helaas heb ik geen back-up internetabonnement, maar heb ik wel een Telfort abonnement om mobiel te bellen. Ook kan ik daarmee internetten op mijn telefoon. Als ik mijn telefoon nu aansluit op mijn PC en mijn telefoon dan als modem gebruik, kan ik als noodvoorziening voorlopig weer internetten. Wat zeggen de algemene voorwaarden van Telfort hierover?

“Surf & Mail onbeperkt bundel biedt toegang tot internet met een maximale snelheid van 128 kbit/s en is uitsluitend bedoeld voor mailen, surfen en chatten voor gebruik onderweg op een mobiele telefoon. Het is niet toegestaan om met Surf & Mail onbeperkt bundel gebruik te maken van streaming, voice-over-IP, pushmail, VPN en andere handelingen waarbij een grote hoeveelheid data wordt verbruikt. Het is niet toegestaan surf & mail unlimited bundel te gebruiken in combinatie met een laptop. Op Telfort mobiel internet onbeperkt en Surf & Mail onbeperkt bundel is de Fair Use Policy van
toepassing.”

Helaas werk ik nu thuis aan mijn bureau op een laptop, als ik nu achter een gewone desktop-PC had gezeten, zag het er allemaal wat zonniger uit.

Overigens vind ik hetvolgende ook wat vreemd, “Surf & Mail onbeperkt bundel biedt toegang tot internet met een maximale snelheid van 128 kbit/s en is uitsluitend bedoeld voor mailen, surfen en chatten voor gebruik onderweg op een mobiele telefoon. Het is niet toegestaan om met Surf & Mail onbeperkt bundel gebruik te maken van streaming, voice-over-IP, pushmail, VPN en andere handelingen waarbij een grote hoeveelheid data wordt verbruikt”. Vooral omdat Telfort tegelijkertijd adverteert snel internet (768 kbit/seconde) te bieden voor “je favoriete websites als Google, de telefoongids, nieuws, chatten, muziekdownloads en nog veel meer“. Wat blijft er naast je favoriete websites en chatten nog over op internet? Voice-over-IP en YouTube lijkt me, maar dat zijn dan volgens de algemene voorwaarden weer “handelingen waarbij een grote hoeveelheid data wordt verbruikt”.

Voorlopig zit ik met een waardeloze internetverbinding.

Met nog 10 dagen te gaan tot One Web Day, het digitale equivalent van Live Earth, is het goed even stil te staan bij de toekomst van het internet. One Web Day is “an environmental movement for the Internet ecosystem”:

“The idea behind OneWebDay is to focus attention on a key internet value (this year, online participation in democracy), focus attention on local internet concerns (connectivity, censorship, individual skills), and create a global constituency that cares about protecting and defending the internet.”

Voorzover ik weet zijn er geen evenementen in Nederland, maar je kunt 22 september wel iets op YouTube en Flickr verwachten.

Niet alleen de drijvende kracht achter One Web Day: professor Susan Crawford maakt zich druk over het internet, ook professors Jonathan Zittrain and John Palfrey zetten zich in. Een recent interview met de beide professors is te vinden op de website van de Harvard Law School. Jonathan Zittrain schreef ook de The Future of the Internet, een boek dat nog steeds op mijn nachtkastje ligt. In het interview stipt Zittrain, die als “of one of the world’s leading Internet experts” wordt neergezet, twee problemen aan die in zijn boek zeer uitvoerig worden uitgewerkt.

Zittrain hecht veel waarde aan het open karakter van het internet, hij noemt het ‘generativity‘. Ook de PC kent dit open karakter. Programmeurs kunnen schrijven wat ze willen, de PC-gebruiker kan installeren wat hij wil. Gevaar ziet hij in toepassingen als IPods, iPhones, Xboxes en TiVos. Een goed voorbeeld is de iPhone waarop alleen goedgekeurde programma’s geinstalleerd kunnen worden. Zo las ik onlangs in de trein in een gratis krantje dat Apple een programma in zijn App store heeft geweigerd omdat het van weinig nut zou zijn. Het programma draagt de naam: ‘Pull my finger‘ en simuleert, zoals de naam doet vermoeden, voornamelijk scheten en windjes. Meer over dit programma en dit nieuws is te vinden bij CNET, bezoek deze website ook voor een video met product-features.

Zittrain is bang voor deze sterk gecontroleerde technologieën en ziet liever niet dat Apple uitmaakt wat nuttig en zinvol is. Daarnaast onstaat er voor intermediairs als Apple en TiVo een aanzienlijke machtspositie:

“My second concern is what happens when you have intermediaries who can, thanks to ubiquitous networks, reprogram the way their customers’ devices work. We’re starting to see examples, such as car navigation systems that get reprogrammed to surreptitiously turn on the microphone so law enforcement can listen in on conversations. It’s weird to see us so casually, through home purchasing choices, building this infrastructure, and to see how none of us appreciates how powerful it is. And once it happens, I think it might be difficult to abandon it. Certainly once governments rely on it, they won’t want to see it go.” (bron: het eerder aangehaalde interview)

Het gevaar is voor een deel te wijten aan het dichtslibbende internet. Als onevervaren internetter raakt je PC als snel geinfecteerd met spyware of verwordt je PC tot een Zombie die ongemerkt helpt spam te versturen. Daar word je als consument niet vrolijk van en daarom koop je voor je plezier al snel een veilige doch dichtgespijkerde Xbox.

“They just want to keep it as open as it was in 1977, when the first mass-market, tinkerable PCs came out in the form of the Apple II. I worry about that path. I don’t think that’s good because while it may end up preserving the Internet for those obsessive and nerdy enough to fend for themselves, the rest of us will end up with the equivalent of cable TV.” (bron: het eerder aangehaalde interview)

Interessant? Ik raad Zittrain’s The Future of the Internet – And how to stop it graag aan.

De Europese Commissie wil dat in 2010 25% van de Europese industrie, publieke diensten en de burger is overgestapt op IPv6. De Europese Commissie heeft daartoe een Action Plan for the deployment of Internet Protocol version 6 (IPv6) in Europe opgesteld. De Europese Commissie vraagt om actie op Europees niveau om op tijd en efficiënt over te stappen van IPv4 naar IPv6. Het nieuwe Internet Protocol zal een flinke toename in de adresruimte op internet betekenen. Dat is hard nodig, omdat de adresruimte binnen het oude IPv4 protocol uitgeput raakt. Viviane Reding, EU Commissioner for Information Society and Media geeft aan waarom het nodig is dat een kwart van de Europeanen in 2010 de overstap naar IPv6 heeft gemaakt:

“This is very much a case of a stitch in time saves nine. [...] In the short term, businesses and public authorities might be tempted to try to squeeze their needs into the strait jacket of the old system, but this would mean Europe is badly placed to take advantage of the latest internet technology, and could face a crisis when the old system runs out of addresses. IPv6 provides more addresses in cyberspace than there are grains of sand on the world’s beaches. If Europeans are to use the latest internet devices such as smart tags in shops, factories and airports, intelligent heating and lighting systems that save energy, and in-car networks and navigation systems, then we already face a thousand-fold increase in demand for IP addresses. I call on Member States to make sure that public authorities and industry have IPv6 widely sown up by 2010.” (Rapid Press Release)

Er staat ons een crisis te wachten wanneer de adresruimte binnen het oude IPv4 uitgeput raakt. Dit protocol biedt 4.294.967.296 adressen, op het eerste gezicht ruim voldoende. Veel van de adressen zijn echter gereserveerd voor bijzondere toepassingen als privénetwerken. Dit zorgt voor een aanzienlijke afname van het aantal beschikbare publieke internetadressen. Wanneer men zich bedenkt dat in de toekomst zelfs lantaarnpalen zullen worden voorzien van een IP-adres, is het fijn om te weten dat IPv6 ruimte biedt voor ongeveer 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.770.000.000 adressen.

De Europese Commissie zal het gebruik van IPv6 op een aantal manieren proberen te bevorderen, onder andere:

• De Commissie zal samenwerken met Lidstaten om gebruik te maken van IPv6 op publieke sector websites en e-overheid websites.
• De Commissie roept Internet Service Providers op hun diensten te leveren door IPv6. Daarnaast wil de Commissie dat de top 100 van Europese websites er zorg voor dragen dat hun inhoud over IPv6 zal worden afgeleverd.
• De Commissie roept industriëlen op om tijdens de ontwikkelingen van toepassingen, IPv6 als primair platform te beschouwen.
• De Commissie heeft de mogelijkheid om financiële hulp te verlenen bij de standaardisatie om te komen tot interoperabiliteit van netwerken. Hierin past steun voor standaardisatie van protocollen die draaien op IPv6 netwerken. Te denken valt aan SIP (Session Initiation Protocol).

Beveiliging en privacy

De Europese Commissie besteedt in haar plan ook aandacht aan de veiligheid en privacy binnen het nieuwe Internet Protocol. De Commissie merkt op dat de beveiliging van netwerken door de intrede van het nieuwe Internet Protocol zal veranderen. In een duale IPv4/IPv6 omgeving is de beveiliging van het netwerk mogelijk complexer dan voorheen.

Ook kunnen er zich nieuwe privacyvraagstukken voordoen. De Commissie stelt vast dat IP-adressen kunnen worden beschouwd als persoonsgegevens en wijst op een opinion van de Artikel 29 Werkgroep waarin de gevaren van IPv6 uiteen worden gezet. De Commissie zal daarom de implicaties van de implementatie van IPv6 voor privacy en beveiliging nauwlettend in de gaten houden.